Sık Sorulan Sorular

Tüm Siparişlerde Kargo ÜCRETSİZDİR.

Yurtiçi Kargo veya Ptt Kargo seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

Ürünlerimiz orijinal Özel Mücevher Alaşımı ile üretilmektedir. Ayrıca Youtube ve İnstagramda üretim videolarımızı izleyebilirsiniz.

Üretim süresi, sipariş sonrası 2 iş günüdür. Ürün kargoya verilirken Whatsapp üzerinden sizlere görsel atılmaktadır. Cumartesi günü de kargo teslimatımız bulunmaktadır. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir. Kargo takibi siz değerli müşterilerimize aittir. Takip kodu sms ile cep telefonunuza gönderilmektedir.

Asla Kararma Solma Yapmaz Ürünlerimiz 180 Gün Kaplama Garantilidir.

Kişiye özel üretim olan ürünlerde üretim sonrası iptal veya iade kabul edememekteyiz. Üretime dayalı bir hata olması durumunda tüm sorumluluk firmamıza aittir. Kişiye özel üretim olmayan taşlı modellerimizde 15 güne kadar iade hakkınız bulunmaktadır. İade için ürünün kullanılmamış ve yıpranmamış olması gerekmektedir. İade işlemimiz için lütfen whatsapp dan bizimle iletişime geçiniz.

Evet Kapıda Nakit Ödeme yapabilirsiniz. Kargo taşıma ücreti firmamıza aittir. Kargo firmaları kapıda tahsilat yaptıklarında, taşıma ücretine ek olarak, tahsilat hizmet bedeli almaktadırlar. Bundan dolayı kapıda / şubede ödemelerde sepete + 99 TL ücret eklenmektedir. Online ödeme yaparsanız bu ücreti ödemezsiniz.